Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Vendeur : EI Esaie Lupepele-Tshiswaka exerçant sous le nom commercial ESPERANE — SIREN 990 164 006 - 6 B Route d'Ableiges, 95520 Osny — +33 7 49 33 82 22.

Objet : vente à distance de produits cosmétiques via esperane.fr.

Prix : affichés en euros TTC. TVA non applicable, article 293 B du CGI (franchise en base).

Paiement : carte bancaire via Shopify Payments, transaction sécurisée. La commande est ferme à réception du paiement.

Livraison : 8 jours ouvrés en standard. Les délais sont indiqués sur la page Livraison & Retours.

Droit de rétractation : 14 jours à compter de la réception, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation. Le formulaire de rétractation est accessible depuis la page Livraison & Retours.

Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la délivrance du bien (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation).